Kanguru Matematik iade, iptal ve garanti koşulları

Buradasınız

 

GARANTI İPTAL İADE VE DEĞIŞIM KOŞULLARI

Garanti İptal İade ve Değişim Koşulları 



1.Kanguru Matematik Türkiye internet sitesi olan www.kanguru-tr.com sitesinden aldığınız her ürün, Kanguru Matematik Türkiye garantisi altındadır. 



Kanguru Matematik Sınav ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. Tüketici Hakları Kanunu'na uymakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğü yerine getirmektedir. 

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Kullanılmış, tahrip edilmiş ve bunun benzeri şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. 



2017 Kanguru Matematik Sınavı katılım ücreti Bireysel Kayıt olan katılımcılar için 15 TL'dir. 

2017 Kanguru Matematik Sınavı katılım ücreti sınavı kendi okullarında uygulayan Uygulayıcı Okullar için öğrenci başına 13 TL'dir. Sınava Okul kayıt formu ile kaydolan ancak Sınav yeri olarak sitemizdeki Sınav Merkezlerinden birini kullanacak okullar için sınav ücreti öğrenci başına 15 TL'dir.

2. İptal İade ve Değişim Koşulları 



2.1 Değişim Koşulları 

14 gün içerisinde değiştirme hakkı: Değiştirmek istediğiniz ürünleri faturasıyla birlikte Kanguru Matematik Beşiktaş Ofisine giderek değiştirebilirsiniz. İnternet sitesinden alınan ürünün aynı bedelin altında bir ürün ile değişim yapılamamaktadır, kasa noktasında ücret iadesi yapılamamaktadır. 

Orijinal ambalajı zarar görmüş, kullanılmış, tahrip olmuş ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir. 

Faturasız Değişim Kabul Edilmemektedir. 



2.2 İade Etme Koşulları 

14 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iletisim@kanguru-tr.com mail adresi üzerinden iletişime geçerek, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünle birlikte iade edebilirsiniz. İade işlemleri E-ticaret biriminden yapılmaktadır. Mağazalarımızdan internet siparişlerinin iadeleri yapılmamaktadır. 

İade koşulları: Satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış ve satıla bilirlik özelliklerini kaybetmemiş olmaları halinde iade edebilirsiniz 

İade etmek istediğiniz ürünleri, 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile göndermeniz durumunda kargo ücreti Kanguru Matematik tarafından karşılanmaktadır. Sipariş tesliminden itibaren 14 gün geçmesinin ardından iade talebi ile gönderilen siparişler iade alınamamaktadır ve bu süreçten dolayı oluşan kargo bedelini Kanguru Matematik karşılamamaktadır. 

Faturasız İade Kabul Edilmemektedir. 

2.2.1 İade Talebinde Ücret iadesi Prosedürü 

İade etmek istediğiniz ürünleri, 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile göndermeniz durumunda kargo ücreti Kanguru Matematik tarafından karşılanmaktadır. Sipariş tesliminden itibaren 14 gün geçmesinin ardından iade talebi ile gönderilen siparişler iade alınamamaktadır ve bu süreçten dolayı oluşan kargo bedelini Kanguru Matematik karşılamamaktadır. 

İade etmek istediğiniz siparişinize ait ürünler Kanguru Matematik tarafından iade koşullarına uygun olarak teslim alındığı günden itibaren 7 iş günü içerisinde ücret iadesi Kredi Kartınıza yapılacak olup provizyon kodu tarafınıza mail yolu ile bildirilmektedir. Provizyon Kodu ile birlikte ücretin ekstrenize yansıması banka ile olan anlaşmanız çerçevesinde gerçekleşmektedir. Ekstrenize yansımayan ücretler konusunda provizyon kodunuz ile beraber bankanız ile iletişime geçebilirsiniz. 

2.3 İİade Etme Koşulları 

Sipariş verildikten sonra 6 saat içerisinde siparişinizin hazırlanma ve kargo süreçleri başlamış olacağından siparişinizi sipariş verdikten sonra 6 saat içerisinde iptal edebilirsiniz. Faturası kesilerek kargoya teslimat süreci başlamış siparişleriniz iptal edilememektedir. Siparişinizi teslim aldıktan sonra iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.  

2.3.1 İptal Talebinde Ücret İadesi Prosedürü 

Sipariş verildikten sonra 6 saat içerisinde siparişinizin hazırlanma ve kargo süreçleri başlamış olacağından siparişinizi sipariş verdikten sonra 6 saat içerisinde iptal edebilirsiniz. Faturası kesilerek kargoya teslimat süreci başlamış siparişleriniz iptal edilememektedir. Siparişinizi teslim aldıktan sonra iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. 

Yukarıdaki koşullara istinaden yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi 7 iş günü içerisinde kredi kartınıza yapılacak olup provizyon kodu tarafınıza mail yolu ile bildirilmektedir. Provizyon Kodu ile birlikte ücretin ekstrenize yansıması banka ile olan anlaşmanız çerçevesinde gerçekleşmektedir. Ekstrenize yansımayan ücretler konusunda provizyon kodunuz ile beraber bankanız ile iletişime geçebilirsiniz. 

3. İade Adresi Bilgilendirme Esasları 

İade Bilgilendirmesi: İade işlemleriniz tamamlandığında mail yolu ile bilgilendirme yapılır. 

İade Adresi: Kanguru Matematik Beşiktaş Ofisi- Barbaros Bulvarı Sinanpaşa Mah. Sinanpaşa İşmerkezi Kat:5 No:364 Beşiktaş/İstanbul 

Ürün iptal ve iade işlemleri hakkında detaylı için 0505 988 0483 nolu Kanguru Matematik Müşteri Danışma Hattı'nı hafta içi her gün 09:00 - 17:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. 

Destek: İletişim bölümünden ilgili departmanı seçerek mesaj yollayabilir veya 0505 988 0483 numaralı telefonumuzdan siparişiniz hakkında bilgi edinebilir, görüş ve önerilerinizi dile getirebilirsiniz. 

Faturası veya Ödeme Dekontu ile gönderilmeyen ürünlerin iadesi alınamamaktadır.

İadelerinizi faturanız veya Ödeme Dekontunuz ile birlikte göndermeniz rica olunur.

 

 

 

 

 

Takip et!

Global Math week UM2Y